Обращение конфиденциально. При непосредственной угрозе жизни звоните 112.
WhatsApp
База знаний

Лечение зависимости для экспатов в Ереване

Жизнь за границей добавляет практические вопросы: язык, конфиденциальность, местная экстренная помощь и продолжение лечения после отъезда.

Спокойная открытая зона с видом на горы

Начать с безопасности

При нарушении сознания, дыхания, судорогах или непосредственном риске суицида звоните 112. Для планового обращения достаточно кратко описать ситуацию и язык общения.

Не знаете, какой формат помощи нужен?

Расскажите только то, чем готовы поделиться. Специалист поможет отличить экстренную ситуацию от плановой и сформулировать один реалистичный следующий шаг.

Спланировать непрерывность

Сообщите о постоянных лекарствах и действующих назначениях. Заранее договоритесь, как передать рекомендации врачу в стране проживания и кто будет доступен после выписки.

Организационные вопросы

Уточните стоимость, формат проживания, возможность связи с семьёй, транспорт до центра и границы конфиденциальности до оплаты программы.

Конфиденциальный первый шаг

Можно начать, не раскрывая всю личную историю

Для первого обращения достаточно кратко описать ситуацию. Можно не называть полное имя и не сообщать чувствительные подробности: специалист спокойно объяснит возможные следующие шаги.

  • Без осуждения и давления
  • Обсуждаем только необходимые для помощи данные
  • До лечения объясняем правила и законные пределы конфиденциальности
Конфиденциально · можно начать без полного имени · без обязательств.

Источники

После первого сообщения

Один разговор — один понятный следующий шаг

Не нужно заранее соглашаться на лечение или рассказывать всю историю.

Как проходит первый разговор
  1. 01Вы выбираете удобный канал
  2. 02Менеджер уточняет только необходимое
  3. 03Специалист оценивает срочность
  4. 04Вы получаете один понятный вариант действий